Spedizioni e Consegne

In questa pagina trovi tutte le informazioni su metodi di spedizione, tempi di consegna, costi, tracciamento, spedizione gratuita, contrassegno e spedizione assicurata. I costi vengono calcolati automaticamente al checkout in base a destinazione, valore dell’ordine e metodo selezionato.

Tempi di evasione e consegna

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto e dalla destinazione. La stima più aggiornata è sempre indicata nella pagina di ciascun prodotto.

• Prodotti disponibili in magazzino: affidamento al corriere entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine (salvo imprevisti o picchi di lavorazione).
• Prodotti non disponibili in magazzino: i tempi di consegna variano indicativamente da 7 a 30 giorni. In questi casi fa fede la tempistica riportata nella pagina prodotto.
• Isole maggiori/minori e zone disagiate: i tempi di consegna possono allungarsi indicativamente a 3–5 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere, oltre ai tempi di evasione sopra indicati.

I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni per cause non dipendenti da noi (es. condizioni meteo, scioperi, picchi stagionali, festività, ritardi operativi del corriere).

Metodi di spedizione disponibili

In fase di checkout potrai scegliere il metodo di spedizione tra quelli disponibili per la tua destinazione. I principali metodi proposti includono:

• Corriere Espresso Bartolini (Italia)
• Bartolini Assicurato (Italia)
• Corriere Espresso DHL (Italia, se disponibile)
• Pagamento alla consegna (Contrassegno, se disponibile)
• Pagamento alla consegna assicurato (Contrassegno + assicurazione, se disponibile)
• Spedizioni Europa (tariffe e tempi variabili in base al Paese)

Corriere Espresso Bartolini (Italia)

Bartolini è il nostro partner logistico principale per le spedizioni in Italia. La spedizione è tracciabile tramite numero di tracking. Dopo l’affidamento al corriere, il cliente riceve una comunicazione con i dettagli di tracciamento.

Tracciamento

Una volta spedito l’ordine, verrà reso disponibile il tracking per monitorare lo stato della consegna. I tempi di aggiornamento del tracking possono variare in base ai sistemi del corriere.

Spedizione gratuita

La spedizione gratuita si ottiene per ordini con totale carrello pari o superiore a 199,99 €, secondo le condizioni indicate in checkout. La disponibilità della spedizione gratuita può variare in base a destinazione, metodo selezionato e tipologia di prodotto.

Eventuali servizi aggiuntivi (ad esempio contrassegno e/o spedizione assicurata) possono prevedere costi extra anche in presenza di spedizione gratuita sul metodo base. Il costo finale e le opzioni disponibili vengono mostrati in modo chiaro al checkout.

Spedizione assicurata

Per alcune spedizioni è possibile selezionare un’opzione di spedizione assicurata (ad esempio “Bartolini Assicurato” o “Pagamento alla consegna assicurato”, se disponibili). L’assicurazione è un servizio aggiuntivo che tutela la spedizione in caso di danni occorsi durante il trasporto e/o eventi assimilabili previsti dalle condizioni del vettore.

Cosa copre

• Danni da trasporto rilevati e contestati secondo le procedure indicate di seguito.
• Eventuali eventi coperti dalle condizioni del servizio assicurativo del corriere selezionato.

Condizioni e gestione dei danni

• Alla consegna, verifica sempre l’integrità dell’imballo e del prodotto. In presenza di anomalia (colpi, schiacciamenti, apertura, segni evidenti), è necessario accettare con riserva specifica indicando il motivo (es. “imballo schiacciato”, “pacco danneggiato”) oppure rifiutare la consegna.
• Conserva imballo esterno, materiali interni e prodotto così come ricevuti e documenta con foto/ video l’eventuale danno.
• In caso di spedizione assicurata, la gestione della pratica seguirà le procedure previste dal corriere e/o dal servizio assicurativo, con i tempi tecnici necessari alla verifica.

Importante: danni senza assicurazione

Se l’ordine viene spedito con un metodo non assicurato, eventuali danni occorsi durante il trasporto non potranno essere rimborsati o sostituiti, salvo quanto diversamente previsto da garanzie legali applicabili. Per questo motivo consigliamo di selezionare la spedizione assicurata, soprattutto per prodotti fragili o di valore.

Contrassegno (Pagamento alla consegna)

Il contrassegno prevede un costo aggiuntivo indicato in checkout. Attualmente le spese di contrassegno sono pari a 4,00 €, salvo eventuali variazioni indicate durante l’acquisto.

Il corriere accetta pagamenti esclusivamente in contanti. Ti invitiamo a preparare l’importo esatto per agevolare la consegna.

Spedizioni in Europa

Effettuiamo spedizioni verso Paesi europei. I tempi e i costi variano in base alla destinazione e al valore dell’ordine e vengono calcolati automaticamente al checkout.

• Tempi indicativi: generalmente 5–10 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere, salvo imprevisti.
• Costi: variabili in base a Paese e fascia d’ordine; il totale viene mostrato in checkout prima del pagamento.

Note importanti

• I tempi di consegna decorrono dalla presa in carico del corriere, non dalla data di ordine.
• In caso di prodotti con tempistiche specifiche, fa sempre fede la stima riportata nella pagina prodotto.
• Le opzioni disponibili (DHL, assicurata, contrassegno) possono variare in base a CAP/destinazione e tipologia di prodotto.